ПРОГРАМА КУЛЬТПАКЕТ

1. Визначення термінів:

1.1. Для Користувач/каів програми «Культпакет» терміни, зазначені у цих Правилах використовуються в такому розумінні: 1.2. Користувач/ка – власник дійсної Карти Програми (далі Карта), який активував Карту на сайті culturepack.org чи в інший спосіб, указаний на карті, та отримав підтвердження реєстрації в електронному вигляді. 1.3. Програма – послуги із надання Користувач/каам можливостей відвідати культурні заклади/заходи, що є учасниками Програми та зазначені у переліку, що відповідає Пакету на даному сайті, актуальному на момент активації Карти Програми. 1.4. Карта Програми – твердий, або електронний документ, що містить унікальний номер, термін дії, логотип компанії – роботодавця Користувач/каа, зазначення назви конкретного Пакету Програми, доступ до якого відбувається за допомогою Карти, перелік послуг, доступних з даною Картою, скретч поверхні (для фізичних карт). Зовнішній вигляд Карт розташовано на сайті culturepack.org в розділі «Продукти». 1.5. Пакет – перелік послуг, закладів та заходів, доступний для Користувач/каа відповідної карти на момент її активації. Повний та вичерпний перелік Пакетів розміщено на сайті culturepack.org в розділі «Продукти». 1.6. Учасники Програми – заклади та організації, що приєдналися до Програми та надають послуги Користувач/каам, згідно до даних Правил. Повний та вичерпний перелік Учасників Програми для кожного Пакету розміщено на сайті culturepack.org в розділі «Продукти/Доступні опції».

2. Загальні правила користування Пакетами

2.1. Для того, щоб почати користуватися Програмою, Користувач/ка має активувати Карту Програми на сайті culturepack.org в розділі «Активація», заповнивши обов’язкові поля форми активації. Незалежно від дати активації, Карта Програми діє до дати, зазначеній на ній. 2.2. Після активації Карти Програми, Користувач/ка може користуватися послугами в рамках Пакету карти в будь-якому місті на території України, підконтрольній уряду України, за умови наявності в ньому закладів – Учасників Програми. Повний перелік опцій в рамках Пакету надсилається Користувачу/Користувачці засобами електронного зв’язку на адресу електронної пошти, вказаної Користувачем/Користувачкою під час активації не частіше, ніж два рази на місяць. Користувач/ка також може дізнатися про актуальні опції в рамках Пакету на сайті програми culturepack.org та/або через чат-бот Програми culturepack в месенджерах телеграм та viber 2.3. Програма поширюється на всі регулярні події/продукти Учасників Програми та не дає права на відвідини спеціальних подій, що відбуваються додатково/замість/разом з регулярними. Так, наприклад, в рамках Програми Користувач/ка може відвідати регулярну експозицію музеїв – Учасників Програми, але якщо в цей же час в музеї відбувається виставка, на яку, крім вхідних, вимагаються додаткові квитки, Карта Програми не дає права на відвідини такої виставки. Всі доступні опції за Картою вичерпно викладені на сайті culturepack.org в розділі Продукти/Доступні опції для кожного Пакету. 2.4. Для відвідування Учасника Програми, у випадках, де бронювання місць та конкретного часу візиту не передбачається (музеї, виставки тощо). Користувач/ка має пред’явити свою Карту Програми на вході для контролю. 2.5. Наявність Карти Програми є обов’язковою умовою для відвідування Учасника Програми. Якщо Карта Програми була видана Користувачу/Користувачці в твердій копії, тільки така карта є підставою для відвідування Учасника Програми. 2.6. Для відвідування Учасника Програми, у випадках, де бронювання місць та конкретного часу є обов’язковим (вистави, концерти, екскурсії, майстер-класи тощо), Користувач/ка має не пізніше, ніж за 14 діб до дати свого візиту забронювати (за наявності) місце та час свого візиту: повідомити номер Карти Програми за номером телефону (електронною адресою), вказаним для кожного Учасника Програми на сайті програми/в електронному повідомлені від Програми/в чат-боті сulturepack. 2.7. Карта Програми не надає Користувач/кам жодних преференцій у відвідуванні Учасників Програми щодо вибору часу та місць, бронювання відбувається на загальних засадах за наявності вільних місць/часу в Учасників Програми на бажану дату. 2.8. Користувач/ка має право використати одночасно декілька опцій Пакета(за наявності). Наприклад, ваша Карта містить опцію 3 візити в музей. Ви можете відвідати музей – Учасник Програми в компанії двох друзів, одночасно використавши всі 3 опції. Після цього, опція відвідини музею за даною Картою вам буде недоступна. 2.9. Програма може доповнюватися іншими Учасниками Програми в різних Пакетах. Нові Учасники Програми стають доступними для Користувачів з моменту приєднання до Програми – появи у списку «Доступні опції» відповідних Пакетів на сайті culturepack.org 2.10. Всі питання, зауваження та проблеми щодо користування Програмою просимо повідомляти в чат бот @culturepack, за електронною поштою help@culturepack.org, за номером телефона 2.11. Приймаючи ці Правила, Ви погоджуєтеся на обробку та використання Програмою ваших персональних даних (адреса електронної пошти, ім’я, номер телефона) виключно з метою інформування Вас про зміни та умови Програми, збору аналітичних даних про Користувачів для внутрішніх цілей Програми та з метою звітування про хід Програми Вашому роботодавцю.

ПРОЧИТАЛИ? А ТЕПЕР ПРОСТИМИ СЛОВАМИ:

1. Щоб почати ходити в театр/музей/на концерт і т.д. потрібно активувати вашу картку тут Щойно Вам на мейл прийде підтвердження активації – ви можете обирати своє культурне дозвілля. 2. Все, куди Ви можете піти, написано на сайті в розділі «Продукти». Дивитесь на свою картку, бачите назву пакета, тиснете на назву пакета, обираєте місто – маєте повний перелік музеїв, театрів, концертів і т.д., які вам доступні. Те саме можете в чат боті в месенджерах. Ну і ми Вам надсилатимемо афішу на мейл щодватижні, щоб Ви не проґавили найцікавіше. 3. Якщо Ви приїхали в інше місто і хочете піти в музей/театр – просто перевірте, чи працює карта в цьому місті, обравши його зі списку. Якщо – так, Ви можете нею спокійно скористатися. 4. УВАГА! Якщо Ви зібралися в театр/на концерт – бронюйте місце за два тижні (а то й раніше). Для цього користуйтеся ВИКЛЮЧНО тим номером телефона, який вказано на нашій афіші, що прийшла вам на мейл/у нас на сайті/у нас в чат боті. Дзвоните, питаєте чи є місця, обираєте і кажете номер своєї карти. Заброньовано! 5. Ваша карта – ваш квиток. Немає карти – немає входу. Карту треба показувати: - в касі/у адміністратора театру, щоб забрати квиток з місцем - в касі/у адміністратора концерту, щоб забрати квиток з місцем - на вході до музею - організатору екскурсії - організатору майстер-класу 6. Якщо раптом у Вас виникли проблеми: пишіть в чат бот @culturepack, на електронною поштою help@culturepack.org, дзвоніть на 7. Ми дуже стараємося для вас і будемо вдячні за всі відгуки та побажання!